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Actualiza tu negocio de tintorería con entregas a domicilio este 2019

Hay estadísticas que indican que en México existen aproximadamente 24.7 millones de casas particulares, de las cuales el 97% tiene de energía eléctrica y 63% una lavadora de ropa (aunque sea viejita), lo cual no solamente nos indica uno de los parámetros de bienestar social, sino también la permanente necesidad de la rapidez en el lavado de ropa. De ahí que, sin duda, una tintorería con entregas a domicilio suene a una excelente idea.

Y es que nuestro ajetreado estilo de vida ya no nos da más opciones, y realmente pasar el poco tiempo libre que nos queda, lavando, secando y tendiendo ropa, suena a la peor experiencia del mundo. Así que, si deseas saber más acerca de este nuevo modelo de negocio móvil, sigue leyendo y entérate de todos los pros y contras de su funcionamiento.

 

local de tintorería

 

Ventajas de una de tintorería con entregas a domicilio

Para comenzar, revisemos las ventajas que una tintorería con entregas a domicilio puede tener para un negocio convencional de lavado de ropa:

 

1: Llegar hasta la puerta de las casas de tus clientes

Sin duda, la primera ventaja competitiva que tendrás al tener una tintorería con entregas a domicilio será que les ofrecerás a tus clientes toda la facilidad y rapidez de las entregas personalizadas hasta la comodidad de sus casas.

Lo cual repercutirá seriamente en su fidelización, pues no solamente les estarás ofreciendo un servicio de lavado y tintorería de calidad, sino también, todo el confort de ordenarlo y tenerlo con solo una llamada o pedido por internet.

 

lavandería a domicilio

 

2: Horarios ilimitados

Aunque tus entregas de ropa tendrán un horario específico, los pedidos de servicio podrán llegarte a todas horas, mucho más si contarás con un servicio electrónico (lo cual es lo más recomendable) a través de tu página de internet o app.

Con una tintorería con entregas a domicilio verás que comenzarás con pedidos cada mañana, y así tú mismo podrás definir tus rutas y tiempos de entrega.

 

3: Mejores precios

El hecho de que ofrezcas un servicio de tintorería con entregas a domicilio te permitirá mejorar los precios a tu favor, pues como cliente es comprensible que estarás pagando por la comodidad de que tu ropa sea recogida y entregada hasta las puertas de tu casa.

De esta forma, y si cuidas que tu margen siga siendo justo, podrás ver mejoras sustanciales en tu rentabilidad, compensando los costos extras de tener, por ejemplo, unidades o flotillas de entrega.

 

4: Diversidad en formas de pago

Teniendo una tintorería convencional, lo más normal es que te paguen mediante efectivo o tarjeta de crédito, pero teniendo una tintorería con entregas a domicilio que cuente con solicitudes vía internet, también abrirás las posibilidades de que te paguen por otros medios, como PayPal, tiendas de conveniencia, transferencias, etc.

Esto hará que, también, les puedas ofrecer a tus clientes toda la comodidad en su pago, alentando el uso de tu servicio.

 

5: Aumento de fidelización de tu cliente

Una tintorería con entregas a domicilio te permitirá un aumento increíble en la fidelización de tus clientes, y no solamente, a través de su preferencia, sino también al tener la posibilidad de crear cuestiones como:

  • Clubes o membresías.
  • Facilidad de enviar promocionales y ofertas especiales.
  • Manejo de descuentos para clientes preferenciales.

Creando toda una comunidad alrededor de tu negocio.

 

planchado

 

6: Crecimiento exponencial

Al aumentar la confianza y el número de tus clientes, podrás experimentar un crecimiento mucho más acelerado, dándote la oportunidad de aumentar tus niveles de servicio, entregas, flotillas, e incluso, la apertura de alguna otra sucursal en una ubicación diferente para aumentar tu alcance.

Los costos de esto se irán compensando con el crecimiento de tu clientela, así que podrás vivirlo paso a paso, y de forma casi natural.

 

Lavandería

 

Desventajas de una tintorería con entregas a domicilio

Más allá de considerarlas como desventajas, nosotros pensamos que existen ciertos factores que debes de considerar antes de decidirte por tener una tintorería con entregas a domicilio, los cuales son los siguientes:

 

1: Necesidad de eficiencia en el servicio

Dado que tu punto central en el servicio será la rapidez y la comodidad, también necesitarás incrementar tu eficiencia en el servicio, para que así puedas contar con tiempos de entregas excelentes (de preferencia mejores que las tintorerías convencionales), e incluso, urgentes.

Esto por supuesto, conlleva tener un buen equipo de lavado, personal capacitado y un servicio de transporte ágil. Y aunque por supuesto, esto será una inversión, verás que los resultados en cuanto a utilidad compensarán rápidamente tus esfuerzos.

 

2: Contar con una buena plataforma

Ya que tu servicio de tintorería con entregas a domicilio se basará en pedidos electrónicos y telefónicos, es súper importante que cuentes con una buena plataforma para poder gestionarlos adecuadamente, ya que gran parte del éxito se basará en tu organización y administración a través del sistema de pedidos, pero también de formularios con descripciones de ropa y especificaciones, calculadoras de pago, etc.

Al principio tal vez el número de pedidos sea manejable, pero conforme vayas creciendo, deberás estar preparado, para que así siempre ofrezcas fechas reales de entrega, pues la veracidad de tu servicio será esencial para crear el lazo de confianza que necesitas con tus clientes.

 

3: Necesidad de contar con vehículos o flotillas de entrega

Finalmente, otro de los puntos esenciales a considerar si quieres tener una tintorería con entregas a domicilio es la necesidad de contar con vehículos, e incluso, flotillas eficientes de reparto y entrega, pues gran parte del éxito de tu negocio móvil se basará en su rapidez y calidad.

Igualmente, esta será una inversión, pero el gasto se redituará fácilmente, con el incremento en tus pedidos. Eso sí, trata de elegir un transporte eficiente, resistente, y que ahorre combustible, tal y como son los motocarros, los cuales son una excelente opción para este negocio, por su tamaño, maniobrabilidad y aguante.

 

¿Quieres conocer el mejor vehículo del mercado para negocios móviles? Contáctanos.

 

Tu negocio de tintorería con entregas a domicilio este 2019

Como hemos visto, lo de hoy son los negocios móviles, así que, si quieres actualizar o iniciar tu propia empresa o negocio para este 2019, las tintorerías con entregas a domicilio son una excelente opción, pues se basan en una de las necesidades de todas las personas (lavar la ropa) y en un modelo tradicional, mejorándolo con el ofrecimiento del confort de las entregas a domicilio.

Decídete hoy a hacer que tu negocio evolucione, y sé el feliz dueño de tu propia tintorería con entregas a domicilio.

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Los 3 vehículos más eficientes para entregas a domicilio

En el mundo de la logística y el delivery, existen muchos vehículos que pueden usarse para sus propósitos, no obstante, algunos de ellos son mejores que otros por sus características. Continúa leyendo Los 3 vehículos más eficientes para entregas a domicilio

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5 Consejos para reducir el tiempo de entrega de tus mercancías

Siguiendo con los temas de optimización en tiempos y métodos logísticos, hoy abordaremos un tema que creemos te será de gran ayuda, pues reducir el tiempo de entrega de tus mercancías debe ser uno de tus objetivos más claros, obviamente, sin sacrificar la calidad de tus productos y servicios o de tu planeación.

Así que entérate más sobre este importante tema, pues de ello dependerá una parte muy importante de la satisfacción de tus clientes, así como de los parámetros de lealtad y repetición que logres con ellos, ya que tu excelencia logística será el reflejo fiel de toda tu empresa o negocio.

 

Consejo 1: Ten una buena plataforma de atención al cliente

No importa si estas en una empresa de muchas personas o si tu negocio es pequeño; si al final quieres lograr reducir el tiempo de entrega de tus productos o servicios, es esencial que cuentes con una buena plataforma de atención al cliente.

Para lo anterior, te recomendamos prestar especial atención en 2 puntos principales:

  • Excelente nivel en la recepción de pedidos: Ya sea a través de una app, compra directa, registro manual, página de internet, etc., es muy importante que el pedido sea capturado a la perfección, con todos los detalles del producto y servicio, e igual de importante, con todos los datos del cliente: nombre, dirección completa, teléfono y cualquier referencia que te asegure la llegada sin problema.
  • Excelente atención al cliente durante y después del pedido: Pues esto te asegurará el poder resolver cualquier contratiempo, e incluso, la posibilidad de obtener retroalimentación para fortalecer tus puntos débiles.

Todo esto hará que tus clientes se sientan atendidos y considerados todo el tiempo, aumentando tus probabilidades de reducir el tiempo de entrega, e incluso, de tener un mayor nivel de tolerancia si te sucede algún problema.

 

atención al cliente

 

Consejo 2: Elige el vehículo correcto

Para poder reducir el tiempo de entrega, es necesario que comiences seleccionando el vehículo más adecuado para tus necesidades. Para esto, te recomendamos que realices un análisis de tu empresa o negocio, tomando en cuenta los siguientes puntos:

  • Giro de tu empresa y productos o servicios que ofreces.
  • Promedio del tamaño, peso y frecuencia de tus envíos.
  • Promedio de distancias a recorrer.
  • Capacidad adecuada o deseada de uso de combustible y mantenimientos.

Lo anterior, te dará los datos esenciales sobre el tipo de vehículo que requieres. Por ejemplo, un motocarro, sería ideal para una empresa que se mueve en distancias cortas y medianas, soporta cargas moderadas y que requiere de un alto nivel de rapidez en sus movimientos.

 

Conoce a los mejores motocarros del mercado para tus operaciones logísticas.

 

Consejo 3: Crea una planeación de entregas diaria

Ahora que ya pasaste por los 2 puntos iniciales, es hora de centrar tu atención en la creación de una planificación diaria de tus entregas.

Sabemos que esta puede variar de empresa a empresa, pues algunas tendrán pedidos eventuales o repentinos, mientras que otras podrían llevar más fácilmente un registro de lo que saldrá, incluso con semanas de anticipación.

Sin embargo, y sea cual sea tu caso, tú puedes realizar una planeación de salidas, (al menos diaria) basándote en los siguientes puntos:

  • Antigüedad del pedido
  • Prioridad del pedido (por ejemplo, urgencias, precios especiales pagados para agilizar entregas, o clientes VIP).
  • Distancias de tu punto de salida.

Lo anterior te ayudará a priorizar y ordenar tus salidas, unidades y conductores disponibles, para que así, finalmente, puedas reducir el tiempo de entrega.

 

entregas diarias

 

Consejo 4: Diseña tus rutas clave o más frecuentes

Otra actividad esencial para reducir el tiempo de entrega de tus productos o servicios es la de diseñar tus rutas más frecuentes, o al menos, de aquellas que puedan acercarte a las principales zonas de la ciudad en las que hagas repartos.

Incluso si tu radio de entregas es muy amplio y variado, puedes diseñar rutas para salir fácilmente de la zona donde estas establecido, así como de las principales rutas hacia las zonas o vialidades principales de tu ciudad o población.

Finalmente, trata de asignarles tiempos promedios, ya que, aunque en muchas ciudades este parámetro puede ser muy incierto gracias al tráfico, esto es necesario para que puedas organizarte. Por último, también no olvides agregar los tiempos de carga y descarga, así como de los retornos de las unidades, pues el proceso logístico incluye todos estos pasos.

 

rutas

 

Consejo 5: Crea una adecuada gestión de tus vehículos

Además de todos los puntos anteriores, para que logres tu objetivo de reducir el tiempo de entrega, tendrás que realizar un proceso de gestión y administración de tus vehículos.

Para esto, te recomendamos seguir 4 directrices principales:

  • En la planeación de rutas céntrate en que tu o tus conductores regresen al punto de partida el menor número de veces posible, optimizando el mayor número de entregas.
  • Es recomendable que se utilicen bitácoras de viajes diarios para que así lleves un registro de productividad y gastos, o si está en tus posibilidades, un sistema de localización y administración para que así puedas generar reportes diarios.
  • Lleva un récord de las características de tus unidades: número, dimensiones, capacidades de carga, rendimiento y gasto de combustible, así como su estado y necesidades de mantenimiento; para que así hagas una planeación de gastos y usos.
  • Conoce a la perfección a tu personal, y asígnales roles y tareas adecuadas de acuerdo con sus horarios, disponibilidad de trabajo, experiencia y capacidad.

Recuerda que los recursos materiales son muy importantes, pero estos no son nada sin una ejecución óptima.

 

bitácoras de viaje

 

Reducir el tiempo de entrega de tus mercancías

Nunca olvides que la velocidad de entrega, así como la capacidad de respuesta, son 2 de los elementos que los clientes valoran más en cualquier empresa o negocio, pues esto se traduce en no solamente estar vendiéndoles un producto o servicio, sino también en la preocupación por su comodidad y bienestar.

Así que pon en práctica estos 5 consejos para que tus clientes se vuelvan como de tu familia, creando un lazo irrompible entre la calidad de lo que ofreces y tu servicio. Tu cliente sabrá que está en buenas manos, y que puede confiar en ti plenamente.

 

Solicita una cotización aquí y decídete a reducir tus tiempos de entrega.